Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Оператор (Администрация сайта) – ООО «Р-ТЕХ», организующий обработку персональных данных на сайте rtekh.ru.

1.2. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо/косвенно определённому физическому лицу.

1.3. Обработка ПДн – действия с персональными данными (сбор, хранение, использование).

1.4. Сайт – совокупность веб-страниц на домене rtekh.ru и его субдоменах.

1.5. Пользователь – лицо, использующее сайт через сеть Интернет.

1.6. Cookies – фрагменты данных, хранимые в браузере Пользователя.

1.7. IP-адрес – уникальный сетевой адрес устройства.

1.8. Хостинг-провайдер – компания REG.RU, предоставляющая услуги хостинга и физическое размещение серверов сайта.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование сайта означает согласие с настоящей Политикой.

2.2. Оператор не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц.

2.3. Администрация не проверяет достоверность предоставляемых ПДн.

3. ОПЕРАТОР И РЕГИСТРАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ

3.1. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Р-ТЕХ»

3.2. Юридический адрес: 420100, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Академика Глушко, дом 9, К.2, квартира 1

3.3. ОГРН: 1201600035031 | ИНН: 1660345356

3.5. Официальная страница Политики:
https://rtekh.ru/politika-konfidenczialnosti/

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПДн

4.1. Заключение и исполнение договоров с Пользователем.

4.2. Обеспечение работы сайта и технической поддержки.

4.3. Исполнение требований законодательства РФ.

4.4. Обработка заказов и доставка Товара (при наличии).

5. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

5.1. Предоставляемые Пользователем:

• ФИО
• Контактный телефон
• Email
• Адрес доставки (для Товара)
• Место жительства

5.2. Автоматически собираемые:

• IP-адрес
• Данные cookies
• Геолокация (город)
• История посещения страниц
• Параметры устройства (браузер, ОС)

5.3. Запрещённые к обработке:

• Биометрия, здоровье, политические/религиозные взгляды
• Данные несовершеннолетних

6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

6.1. Исполнение договора с Пользователем.

6.2. Согласие Пользователя (для автоматического сбора данных).

6.3. Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных».

7. УСЛОВИЯ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ СУБПОДРЯДЧИКАМ

7.1. Обработчики и правовые основания:

• 1С-Битрикс: Лицензионное соглашение (https://www.bitrix24.ru/about/agreement.php)
• Яндекс.Метрика: Пользовательское соглашение (https://yandex.ru/legal/metrica_agreement/)
• REG.RU (хостинг-провайдер): Договор на оказание услуг хостинга
  Физическое расположение ЦОД: пл. Академика Курчатова, д. 1, Москва, Россия

7.2. Передача осуществляется только для целей, указанных в Разделе 4.

8. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

8.1. Для договорных данных: 5 лет.

8.2. Для технических данных: 26 месяцев.

8.3. После отзыва согласия: не более 30 дней.

9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

9.1. Пользователь вправе:

• Запрашивать доступ к своим ПДн
• Требовать удаления или уточнения данных
• Отозвать согласие на обработку
• Получать информацию об обработчиках

9.2. Порядок реализации прав:

Запрос направляется на email: buh1r-teh@yandex.ru

Ответ в течение 30 дней

Формы запросов в Приложениях 1 и 2

10. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ

10.1. Технические меры:

• Шифрование соединений (HTTPS)
• Регулярное резервное копирование
• Хранение данных на защищенных серверах хостинг-провайдера REG.RU в ЦОД (пл. Академика Курчатова, д. 1, Москва)

10.2. Организационные меры:

• Ограничение доступа к ПДн
• Инструктаж сотрудников
• Заключение договоров с субподрядчиками (хостинг-провайдерами) с обязательствами по защите ПДн

11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES И МЕТРИК

11.1. Обработка начинается после подтверждения согласия через cookie-баннер.

11.2. Отключение cookies может ограничить функциональность сайта.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. Администрация не несёт ответственность за:

• Утрату данных из-за действий третьих лиц
• Содержание внешних сайтов
• Сбои в работе хостинг-провайдера REG.RU

12.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Обязательный досудебный порядок: претензия направляется на buh1r-teh@yandex.ru.

13.2. Срок рассмотрения претензии: 30 календарных дней.

13.3. Споры разрешаются в Арбитражном суде г. Казани.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Политика вступает в силу с момента публикации на сайте.

14.2. Администрация вправе вносить изменения без согласия Пользователя.

14.3. Актуальная версия доступна по адресу:
https://rtekh.ru/politika-konfidenczialnosti/

ПРИЛОЖЕНИЯ